“我承办的案件三天内按照审理建议补齐书证，本周六移送……”近日，襄阳高新区纪检监察工委召开信访案件攻坚会，针对涉及群众身边不正之风和腐败问题的信访件集中督办，会上11个案件承办协作组合纷纷立下“军令状”，现场氛围紧张而有序。

为深入贯彻纪检监察工作“三化建设年”工作要求，今年5月底，襄阳高新区纪检监察工委率先推行组合办案机制，通过整合力量、优化流程推动重要案件快查快办，已有效化解信访积案3件，取得初步成效。但该区并未止步于此——针对当前案件办结率偏低、办理周期较长等短板弱项，进一步强化督促督办核心职能，将办案协作组合间“比速度、比质量、比规范”的竞赛机制贯穿工作始终，以竞争促效率、以比拼提质量。

为优化线索与案件办理效率，该区用活“双督办”工作机制，由信访（案管）室牵头，分类建立重点信访件、问题线索、未结案件三类工作台账，逐一明确承办责任人、当前办理进展、承诺办结时限等关键信息，细化统计表格、倒排办理工期，通过定期跟进、动态督办，推动问题线索核查与案件办理质效双提升，确保“件件有跟踪、事事有回音”。

在此基础上，襄阳高新区纪检监察工委进一步建立健全“日督办、周调度、月通报”跟踪工作机制，精准锁定督办重点：每日下午5:30，由信访（案管）室负责人对在办事项逐一督办，各承办单位需向委主要领导当面汇报当日工作进展及次日计划，实现“每日清账、动态更新”；每周召开一次案件攻坚调度会，采取“班子成员+机关业务室+镇（街道）纪（工）委和各办案协作组合”三方会堂对账模式，既督促线索、案件在承诺时限内办结，又同步收集办理过程中遇到的疑难复杂问题，通过集体研判共同找办法、谋对策，层层压实承办协作组合责任，实现精准跟踪、靶向督办；每月对全区在办问题线索数量、未结案件进度、实名检控件反馈满意度等重点指标进行通报，以公开促整改，倒逼线索办结率、案件结案率双提升。

为形成督办闭环，该区还压实综合室“监督再监督”责任，针对日常督办中发现的久拖不办、久办不结、未按承诺时限办结等问题，由信访（案管）室梳理相关党员干部问题线索，及时移交综合室启动追责问责程序，通过“督办再督办、监督再监督”的双重约束，杜绝“督办流于形式、整改浮于表面”，确保督办机制落地见效。

据悉，自10月9日案件攻坚会召开以来，全区16件重点信访件、问题线索及未结案件已全部在承诺时限内完成关键办理环节，其中7件按期办结，承诺完成率达100%，案件办理效率与质量显著提升。

“下一步，我们将持续夯实督促督办职责基础，贯通运用各类督办措施，加强对信访件、案件办理全流程的监督督办，不断提升办件质效，以严实作风解决群众急难愁盼问题。”襄阳高新区纪检监察工委主要负责人表示。

（图片来源：襄阳高新区）